Fibertel Mail

Este servicio te permite almacenar tus mails y chequearlos desde cualquier PC a través del webmail. A su vez, vas a poder acceder con un cliente de correo, como por ej. Microsoft Outlook, vía POP para chequear o descargar tus correos.

Esta herramienta te permite identificar más fácilmente aquellos correos no solicitados y tomar vos mismo la decisión de qué hacer con ellos.
Cuando un mensaje ingresa a los servidores de Fibertel el mismo es sometido a una serie de pruebas y en base al resultado de las mismas se califica al mensaje con un puntaje. Este puntaje representa la probabilidad de que el mismo sea un spam. Así según sea el puntaje obtenido por cada mensaje, se califica al mismo en 3 grandes grupos.

Probabilidad alta de spam
Probabilidad baja de spam
NO spam

En el campo del asunto del mail, Fibertel le agregará una leyenda indicando si ese mensaje ha obtenido una puntuación tal como para ser catalogado en alguno de los 2 primeros grupos (Spam o Posible Spam).

Los clientes podrán elegir alguno de los siguientes tres niveles de configuración:

Nivel Bajo

Utilizando el nivel bajo, todos los mails que ingresan a tu casilla son analizados y en caso de cumplir ciertas condiciones se los identifica como posible spam o como spam. A su vez podrás crear una simple regla en tu cliente de correo y hacer que estos mensajes sean derivados a carpetas especiales y evitar que los mismos se junten con el resto de tus mensajes. Para conocer cómo crear las reglas en tu cliente de correo, mirá las preguntas frecuentes.
Nivel Medio

Utilizando el nivel medio, todos los mails que ingresan a tu casilla son analizados del mismo modo que en nivel bajo, pero en este caso aquellos mails que fueran marcados como spam, son directamente eliminados y no se entregan en tu casilla para liberarte del trabajo de tener que realizar una depuración de tu bandeja de entrada en forma periódica.
Nivel Alto

Utilizando el nivel alto, todos los mails que ingresan a tu casilla son analizados tal como se explicó en los niveles anteriores, pero en este caso tanto los mails marcados como spam, así como también aquellos que hubieren sido identificados como posible spam, son directamente eliminados y no se entregan a tu casilla, haciendo que ya no debas preocuparte por los correos no deseados.

Asimismo con esta implementación, Fibertel se propone controlar que el comportamiento de sus propios clientes sea el adecuado para que no perjudiquen al resto de los usuarios de la comunidad Internet enviando spam ya que como ISP, debe cuidar que se haga el mejor y óptimo uso de los servicios que presta con el fin de seguir otorgando los mismos con los mejores indicadores de calidad (comportamiento adecuado acorde a las PUAs -Políticas de Uso Aceptable- que Fibertel publica en su sitio web y que los clientes se comprometen a respetar).

AcordeonDobleNivel

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Qué es Fibertel Mail?

Fibertel Mail es el servicio de correo electrónico que provee Fibertel. Al crear tus cuentas @fibertel.com.ar podrás enviar y recibir mensajes y archivos rápidamente.

¿Desde dónde puedo acceder a mi cuenta @fibertel.com.ar?

Con Fibertel Mail podés comprobar tus mensajes de dos maneras distintas:

a) Online: a través del Webmail mediante cualquier PC con conexión a internet. Ingresá al Webmail desde www.fibertel.com.ar y hacé click en “login fibertelmail” en el vértice superior derecho.

b) Cliente de Correo: configurando tu cuenta en cualquier software gestor de e-mails como Microsoft Outlook o Windows Live Mail.

¿Cómo puedo modificar los datos de mis cuentas @fibertel.com.ar?

Desde Sucursal Virtual podés dar de alta, gestionar y modificar la configuración de todas tus cuentas @fibertel.com.ar. Podes ingresar a Sucursal Virtual haciendo click aquí.

¿Cómo puedo modificar la clave de mi cuenta @fibertel.com.ar?

Ingresá a Sucursal Virtual. En el margen derecho presiona “Fibertel Mail”. Allí encontrarás una lista de tus cuentas de mail creadas. Marcá la cuenta @fibertel.com.ar que deseas cambiar y presioná “Modificar”. Allí, podrás ingresar tu nueva contraseña.
Podes ingresar a Sucursal Virtual haciendo click aquí.

Una vez que creo mis cuentas @fibertel.com.ar ¿Debo tenerlas para siempre?

No, si deseas borrar alguna de tus cuentas @fibertel.com.ar podés hacerlo sin problemas desde Sucursal Virtual. Podrás volver a activarlas, cambiar tu nombre de usuario y modificarlas cuantas veces quieras. Podés ingresar a Sucursal Virtual haciendo click aquí.

¿Por qué no puedo enviar y recibir mails?

-Verificá que no excedas el límite de capacidad de tu correo.

-Verificá desde Opciones > Filtros de Correo, que no tengas ningún filtro activo, o que esté configurado incorrectamente.

-Verificá que no tengas la opción “reenvío de correo” activa, es decir, que tus e-mails estén llegando a otra cuenta que configuraste con anterioridad. Tené en cuenta que si la opción “No dejar copia en el servidor” está tildada, tus e-mails no aparecerán en tu bandeja de entrada.